工程造价咨询业务是建设工程项目决策、实施与结算阶段中，专业机构为委托方提供关于项目成本、造价控制、经济分析及合同管理等一系列专业服务的总称。其核心在于运用专业知识与技术，确保项目投资效益最大化，合理控制工程成本，防范经济风险。以下是工程造价咨询业务的标准流程详解。

一、业务承接与前期准备
1. 业务洽谈与委托： 咨询单位与委托方（如建设单位、投资方）进行接洽，明确咨询需求、服务范围、目标和时间要求。双方在达成意向后，签订书面的《工程造价咨询合同》，明确双方权利义务、服务内容、收费标准、成果交付及保密条款等。
2. 组建项目团队： 咨询单位根据项目特点、规模及复杂程度，选派具备相应资格和经验的项目负责人及专业工程师组成项目组，并进行明确分工。
3. 制定咨询实施方案： 项目组依据合同要求，制定详细的工作计划，包括工作内容、方法、流程、时间节点、人员安排及质量保证措施，并报委托方确认。

二、项目实施阶段
该阶段是咨询工作的核心，根据不同服务内容（如投资估算、概预算编制、工程量清单与招标控制价编制、过程造价控制、结算审核等），流程侧重点各异，但通常遵循以下主线：

1. 资料收集与熟悉： 全面收集项目的可行性研究报告、设计图纸（初步设计、施工图）、地勘资料、招标文件、施工合同、变更签证、材料价格信息、相关定额及政策性文件等，并进行深入研读和理解。
2. 现场踏勘与调研： 必要时进行现场实地查勘，了解施工现场条件、周边环境、工程进度等实际情况，为准确计价奠定基础。
3. 工程量计算与核实： 依据图纸及计算规则，精确计算或审核工程量。这是造价确定的基础，要求细致、准确，常利用专业软件辅助完成。
4. 计价与费用分析： 根据合同约定的计价依据（如定额、清单规范）、市场价格信息以及相关政策，进行工程造价的编制或审核。包括套用定额、调整价差、计取各项费用、计算税金等，并进行技术经济指标分析。
5. 过程沟通与协调： 在编制或审核过程中，与委托方、设计单位、施工单位等相关方保持密切沟通，对图纸疑问、价格争议、变更费用等问题及时进行澄清、协商与确认。
6. 初步成果形成： 完成造价文件（如预算书、结算审核报告等）的初稿，并进行内部复核。

三、成果审核与交付
1. 内部三级审核： 咨询成果需经过项目组成员自校、项目负责人复核、公司技术负责人或指定专家审核的三级质量控制程序，确保成果的准确性、合规性和完整性。
2. 征询意见与修改： 将审核后的咨询初步成果提交委托方及其他相关方征询意见。根据反馈的合理意见进行修改和完善。
3. 出具正式成果文件： 在各方对成果内容确认无误后，出具正式的、加盖工程造价咨询专用章及执业人员印章的书面报告或文件，并附上必要的计算书、分析说明等支撑材料。
4. 成果交付与归档： 按合同约定时间和方式向委托方交付最终成果。项目组将工作过程中的所有资料（如合同、图纸、计算底稿、往来函件、成果文件等）进行系统整理，按规定归档保存，以备后查。

四、后续服务与
1. 解释与答疑： 在成果交付后，针对委托方或相关评审机构提出的疑问进行专业解释和说明。
2. 服务与回访： 项目结束后进行内部，评估项目执行情况，积累经验。定期对委托方进行回访，了解咨询成果的应用效果，收集改进建议，维护客户关系。

而言，工程造价咨询业务流程是一个系统化、标准化、专业化的过程，强调全程的规范性、准确性、客观性和可追溯性。严谨的流程管理不仅是保证咨询服务质量的关键，也是维护委托方利益、提升咨询机构核心竞争力的重要基石。随着BIM技术、大数据等信息化手段的应用，该流程正朝着更加精细化、智能化和协同化的方向发展。